Войти
- Главная /
- Чит-код клиентского сервиса: как разблокировать новый уровень скорости и контроля
28 мая 2026
12:00 МСК
Бесплатно
Для клиентов и новых пользователей
Чит-код клиентского сервиса:
как разблокировать новый
уровень скорости и контроля
Расскажем, как командам клиентского сервиса провести аудит «узких горлышек»
в процессах и взять под контроль скорость и качество реагирования.
в процессах и взять под контроль скорость и качество реагирования.
Программа вебинара
Ксения Холина
Менеджер по продукту
Медиалогия IM
Медиалогия IM
Тезисы:
- Почему операторы выгорают: где в вашем процессе скрыты узкие места и как их найти за 5 минут
- «SLA горит, поддержка плачет»: как перестать нарушать сроки ответа и превратить дедлайны в автопилот
- Хаос в приоритетах: как автоматизировать маршрутизацию обращений
- Почему доступ ко всем данным убивает скорость ответа операторов, и как это исправить
- Копипаст вместо экспертизы: как освободить 60% времени на типовых ответах
Для всех участников вебинара - спецпредложение и подарки: «Чек-лист аудита клиентского сервиса: 12 точек роста за 1 день».
Зарегистрируйтесь на вебинар
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных.
Нажимая на кнопку, даю согласие на получение рекламных и информационных сообщений от Медиалогии.
Повышаем эффективность коммуникаций с помощью аналитики:
вебинары с экспертами
Вебинар
21 мая 2026
Как экосистема «Медиалогии» объединяет инструменты мониторинга, аналитики и отчетности для решения полного...
28Вебинар
23 апреля 2026
Расскажем о возможностях «Медиалогия IM» - системы для командной работы с отзывами на основе ИИ.
2
