Войти
- Главная /
- Автоматизация первой линии поддержки в MAX: диалоговый чат-бот в системе IM
27 августа 2026
12:00 МСК
Бесплатно
Для клиентов и новых пользователей
Автоматизация первой линии поддержки в MAX: диалоговый
чат-бот в системе IM
Расскажем, как специалистам клиентского сервиса самостоятельно собрать
и запустить сценарий ответов в мессенджерах.
и запустить сценарий ответов в мессенджерах.
Программа вебинара
Ксения Холина
Специалист по развитию,
Медиалогия
Медиалогия
Тезисы:
- Тренды клиентского опыта: инсайты исследования Медиалогии IM
- Когда стоит внедрять автоматизацию обращений клиентов
- Как быстро собрать сценарий бота без разработчиков
- Как выстроить бесшовную передачу сложных обращений между ботом и оператором
- Какие метрики оценивать до и после запуска чат-бота для оценки эффективности
- Разбор различных сценариев автоматизации процессов с помощью с чат-бота
Специальное предложение и полезные материалы
для всех участников вебинара!
Заполните форму, чтобы смотреть вебинар
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных.
Нажимая на кнопку, даю согласие на получение рекламных и информационных сообщений от Медиалогии.
Повышаем эффективность коммуникаций с помощью аналитики:
вебинары с экспертами
Вебинар
8 сентября 2026
Эксперты представят актуальную аналитику рынка и на конкретных примерах разберут эффективные коммуникационные стратегии бьюти...
18
