От потока сообщений
до проверяемого вывода
быстрее с
ИИ-агентами
Теперь можно быстрее подготовить данные, понять причины и собрать проверяемый вывод. Обновлённый подход к аналитике и новые ИИ-технологии Медиалогии SM ускоряют весь путь от потока сообщений до решения.
С чего начать автоматизацию
задач вашей команды
Какие задачи вашей команды уже пора отдать ИИ
Чек-лист из 7 вопросов: оцените, где ИИ уже может
брать на себя повторяющуюся подготовку данных,
а где нужен контроль специалиста.
Осеннее обновление Медиалогии SM: меньше подготовки данных, быстрее к выводам – 21 октября
Покажем, как настроить ИИ-агента под задачу команды, проверить его работу и запустить обработку.
Записаться на вебинарПосмотреть Медиалогию SM
на своей задаче
Покажем новые возможности на данных вашей
компании и в вашем рабочем сценарии.
5 возможностей Медиалогии SM
Новые функции помогают быстрее обрабатывать сообщения, видеть причины изменения показателей и собирать проверяемые выводы.
ИИ-агенты
Поддерживают разметку и чистоту отчёта по согласованным правилам.
ИИ-ассистент
Помогает быстрее собрать и проверить рабочий вывод по данным отчёта.
Анализ комментариев
Показывает содержание
реакции аудитории без
чтения всей ветки.
ИИ-сюжеты
Показывают события, которые
стоят за изменением
показателей.
Аспекты
Помогают найти конкретную
причину изменения
отношения.
От массива сообщений до проверяемого вывода
Пять задач, которые команда проходит, чтобы публичный сигнал стал основанием для решения.
Поток сообщений
Собрать публикации и комментарии по нужной теме.
Подготовка данных
Очистить нерелевантное, разметить темы и тональность.
Понимание и анализ
Увидеть события, причины и характеристики, которые меняют картину.
Вывод
Собрать ответ и проверить его по исходным публикациям.
Решение
Передать проверенный вывод тому, кто может действовать.
Медиалогия помогает подготовить данные, увидеть
содержание обсуждений и собрать проверяемый вывод.
Решение остаётся за командой
Меньше времени на подготовку отчёта, больше — на анализ причин
ИИ-агенты берут на себя подготовку потока сообщений: применяют теги и тональность, удаляют нерелевантное и поддерживают отчёт по согласованным правилам.
Удачное правило сохраняется и может автоматически работать с новыми сообщениями.
Аналитику не нужно каждый раз заново очищать и размечать массив. Он может заняться работой, где нужна экспертиза: анализировать причины, проверять гипотезы и готовить выводы для решений.
Опишите задачу
Нажмите «Создать агента» и сформулируйте задачу обычным языком.
Проверьте правило
Агент определит действие — тег, тональность или удаление — и покажет правило до запуска.
Выберите режим
Запустите разовую обработку текущего массива или регулярную обработку новых сообщений.
Сохраните сценарий
Редактируйте правило и используйте удачную логику в следующих задачах.
Показать на моей задаче
За ночь появились сотни публикаций и комментариев: о продукте, цене, доставке и рекламе. Аналитик задаёт агенту правило, проверяет выборку и запускает обработку. К встрече команда обсуждает уже причины реакции, а не подготовку отчёта.
Хочу попробоватьКак работает ИИ-агент
Проверьте правило до запуска и получите подготовленный поток
Перед запуском можно проверить, сколько сообщений попадёт под условие, и скорректировать формулировку.
Поставьте задачу
«Ставь тег “жалоба” для негатива о качестве обслуживания».
Проверьте правило
Агент сам определяет действие и показывает правило до запуска.
Выберите режим
Разово или регулярно — для текущего или нового потока.
Получите результат
Подготовленный поток сообщений для дальнейшего анализа.
Рабочий вывод по данным отчёта без долгой сборки
Специалист может задавать вопросы по данным отчёта, сравнивать периоды и объекты, делать небольшие расчёты, собирать таблицы и короткие выводы.
После первого ответа вопрос можно уточнить, а использованные данные проверить по ссылкам на исходные публикации.
- Задать вопрос по периоду, объекту или изменению показателя.
- Уточнить ответ и попросить другой формат.
- Открыть исходные публикации и проверить вывод.
Вырос негатив вокруг бренда. Аналитик просит сравнить две недели, выделить основные причины и показать публикации, которые объясняют динамику. Затем сокращает результат до трёх тезисов и проверяет их по первоисточникам.
Хочу попробоватьПонять содержание реакции, не читая всю ветку
ИИ-анализ можно запустить для длинной ветки комментариев. Медиалогия выделяет основные темы обсуждения и общее настроение аудитории.
Специалист начинает не с последовательного чтения сотен реплик, а с карты реакции и затем переходит к направлениям, которые требуют внимания.
- Запустить анализ для публикации с большой веткой комментариев.
- Посмотреть основные темы и настроение обсуждения.
- Перейти к направлениям, которые требуют проверки.
Анализ позволяет пропустить подготовительный этап и сразу начать с содержания дискуссии. Специалист видит основные темы и общее настроение, а затем разбирает только направления, которые действительно требуют внимания.
Хочу попробоватьУвидеть события, которые стоят за динамикой показателей
ИИ-сюжеты объединяют тематически близкие публикации в информационные события.
Аналитик видит группы сообщений, сравнивает наиболее заметные сюжеты и открывает исходные публикации, чтобы проверить, что сформировало каждую тему.
- Открыть сюжеты по продукту, конкуренту или кампании.
- Сравнить крупнейшие группы и выбрать значимые.
- Перейти к публикациям, из которых сложился сюжет.
В исследовательских задачах команда начинает анализ со структуры событий, а не с тысяч отдельных сообщений. Затем проверяет ключевые сюжеты по исходным публикациям и переносит подтверждённую картину в отчёт.
Хочу попробовать
Перейти от общей реакции к конкретной причине
Отдельно анализируйте характеристики, которые формируют отношение к продукту, сервису или бренду: цену, качество, сервис и другие темы.
Общая тональность показывает изменение, но не подсказывает действие. Аспекты помогают найти конкретную причину и проверить внутреннюю гипотезу на реальных сообщениях.
- Выбрать характеристику, которая важна для команды.
- Сравнить её с другими аспектами.
- Открыть сообщения по нужной теме и проверить причину.
Команда видит рост негатива, но не знает причину. Аналитик отдельно сравнивает обсуждение цены, качества и сервиса и переходит к конкретным сообщениям. Так становится понятно, какая характеристика дала наиболее заметный вклад и какую гипотезу стоит проверять дальше.
Хочу попробоватьРешение для аналитиков, PR, SMM, маркетинговых и продуктовых команд
PR-специалистам
Следить за резонансом, тональностью и потенциальными репутационными рисками.
SMM-специалистам
Анализировать контент, аудиторию, охваты и реакцию на публикации.
Маркетологам
Отслеживать отношение к бренду и эффективность коммуникаций.
Продуктовым командам
Находить конкретные причины изменения отношения к продукту и сервису.
Выберите следующий шаг
Какие задачи вашей команды уже пора отдать ИИ
Чек-лист из 7 вопросов поможет оценить, где ИИ уже может брать на себя повторяющуюся подготовку данных, а где нужен контроль специалиста.
Осеннее обновление Медиалогии SM: меньше подготовки данных, быстрее
к выводам – 21 октября
Покажем, как настроить ИИ-агента под задачу команды, проверить его работу и запустить обработку.
Посмотреть Медиалогию SM на своей задаче
Покажем новые возможности на данных вашей компании и в вашем рабочем сценарии. Выберите рабочую задачу — проведём консультацию и демо на примере вашего проекта.
Какие задачи вашей команды уже пора отдать ИИ