Продукты

Система позволяет проводить самостоятельный поиск и анализ по количественным и качественным характеристикам за любой заданный период. Результаты доступны мгновенно.

Мониторинг и анализ СМИ

Для PR

«Медиалогия» предоставляет онлайн доступ к базе СМИ с возможностью производить самостоятельный мониторинг СМИ и экспресс-анализ полученных сообщений.


Пример мониторинга



Пример аналитического отчета


Соцмедиа мониторинг

Для SMM

«Медиалогия» для SMM – это автоматическая система мониторинга, анализа и реагирования в соцмедиа.

  • Полнота данных: мониторинг по 900 миллионам источников, включая WhatsApp и ТiкТок. Уникальные возможности полного покрытия СММ+СМИ.
  • Безлимит по объему сообщений поможет оперативно провести исследования, проанализировать потребности клиентов, управлять репутацией бренда в онлайн-среде.
  • Анализ целевых аудиторий поможет сконцентрироваться на нужных сегментах и провести эффективные рекламные кампании.
  • Визуализация данных и удобная выгрузка отчетов. Все отчеты наша система выведет в удобных графиках.
  • Открытый API. Наша система дружественная для любых интеграций с CRM-системами и системами сквозной аналитики.
  • Индивидуальный менеджер для каждого клиента и техническая поддержка 24/7.

Пример аналитического отчета

Инцидент

Реагирование в соцмедиа

СМ Инцидент – отработка негатива в соцмедиа, реагирование на значимые упоминания, контроль скорости и качества коммуникаций.

Продукт включает следующие возможности:

  • отбор значимых сообщений из потока упоминаний в соцмедиа (инциденты)
  • классификация сообщений и распределение нужным сотрудникам для реакции
  • автоматизация согласования ответов внутри компании
  • управление коммуникациями по заданным сценариям
  • оценка скорости реагирования на каждом этапе
  • контроль удовлетворенности пользователей


Основные задачи, решаемые «Инцидентом»: отработка негатива в соцмедиа, генерация лидов для продаж, реагирование на значимые упоминания (отзывы, благодарности и т.п.), контроль скорости и качества коммуникаций.



Анализ цитируемости

Для медиа

«Медиалогия» автоматически анализирует цитируемость каждого сообщения и оценивает источник по Индексу Цитируемости (ИЦ).

Пример отчета

Цитируемость СМИ