От ощущений к данным: как девелопер «Брусника» вошёл в ТОП-3 по МедиаИндексу

Точка А
Для PR-команды федерального девелопера «Брусника» работа в условиях информационного шума и жёсткой конкуренции стала ежедневной реальностью. Отдел столкнулся с фундаментальными проблемами:

• Невозможность доказать эффективность. Нельзя было объективно оценить вклад PR в бизнес.

• Слепота в конкурентном поле. Не было целостной и достоверной картины по доле голоса и активности конкурентов.

• Риск кризисов. Реагирование на негативные упоминания было запоздалым, так как команда узнавала о них слишком поздно.

• Отсутствие стратегии. Выбор каналов и инфоповодов строился на интуиции, а не на данных об их реальной эффективности.

Решение
«Брусника» выбрала систему «Медиалогия» как комплексное решение для перехода от ручного мониторинга к управлению репутацией на основе данных.

Была внедрена единая структура, которая обеспечила:

1. Стратегический бенчмаркинг: Мониторинг не только бренда, но и ключевых конкурентов для расчета доли голоса и сравнительного анализа.

2. KPI для PR: Внедрение МедиаИндекса как объективного показателя качества и эффективности медиаактивности.

3. Раннее оповещение: Настройка мгновенных уведомлений в Telegram о критических упоминаниях для превентивного управления репутацией.

4. Инструмент для инсайтов: Регулярные отчеты, которые показывают, какие темы и каналы генерируют максимальный отклик.

Результаты
Уже через полгода после внедрения Медиалогии влияние PR на бизнес стало более очевидным.

• Объективная оценка эффективности. Команда получила инструмент для доказательства ценности PR. Руководство видит не «нам много пишут», а конкретный рост ключевых показателей.

• Проактивная работа с репутацией. Время на обработку и реакцию на упоминания сократилось в 2 раза. Кризисы купируются на стадии зарождения.

От данных — к успешной стратегии
Аналитика «Медиалогии» помогла выявить самые резонирующие темы и форматы. Подход к PR, основанный на анализе, подтвердил интуитивные догадки команды и выделил универсально успешные кейсы.

«Универсальной таблетки нет, для каждого города — своя особенная. Единственное исключение, пожалуй, средовые офлайновые проекты, имеющие виральный эффект и одновременно транслирующие ценности компании. Например, восстановление вывески "Радость" в Омске и создание места памяти Юрия Шатунова в Тюмени. Оба этих проекта — про уважение к истории места, и именно они дали максимальный медиаотклик»

Сергей Ермак, PR-директор девелопера «Брусника»

Этот инсайт позволил команде не просто констатировать успех, а целенаправленно тиражировать работающие форматы, что напрямую повлияло на лидерские позиции.
Фокус сместился с тактического «запитчить материал» на стратегическое «увеличить МедиаИндекс». Это принесло осязаемый результат.

Результаты в цифрах за 1,5 года

• Рост МедиаИндекса на 57% (с 52 600 до 81 500) по итогам 2024 года.

• Выход на 3-е место в рейтинге девелоперов по качеству упоминаний в СМИ (с 9-го).

• Увеличение в 2 раза количества позитивных упоминаний благодаря работе с эффективными инфоповодами.

• Сокращение времени реакции на инциденты в 2 раза.

Вывод
Для «Брусники» внедрение «Медиалогии» стало точкой перехода от PR как «искусства» к PR как управляемой функции бизнеса. Отдел получил не просто инструмент для сбора вырезок, а систему принятия стратегических решений, позволившую не только догнать, но и перегнать ключевых конкурентов в медиаполе.