В сервисе «Медиалогия SM» заработал ИИ-ассистент

Что умеет ИИ-ассистент

В «Медиалогии SM» ИИ-ассистент анализирует данные по определенной теме за любой период в рамках отчета, а также количественные и качественные параметры сообщений, проводит прицельный поиск данных внутри отчёта, придумывает ключевые слова для выполнения поставленной задачи и строит ответ на вопрос пользователя, опираясь на все метрики «Медиалогии SM» одновременно.

Теперь в отчете достаточно сформулировать прямой запрос, чтобы ИИ-помощник подтянул все загруженные данные и выдал подробный ответ — со ссылками на подходящий аналитический ракурс, примерами публикаций, оценкой реакции аудитории и саммари по теме обращения.

Сценарии работы

Для быстрой адаптации и удобства пользователей при работе с ИИ-ассистентом можно выбрать так называемые conversation starters — наиболее предсказуемые темы для начала взаимодействия с помощником. Сейчас в чате предусмотрены шесть опорных обращений, с которых можно начать «разговор» с ботом, а нейросеть применит уместные фильтры, определит ключевые слова и по ним найдёт нужные данные в отчётах.

Главное преимущество ИИ-ассистента «Медиалогии SM» — умение обрабатывать сложные запросы, редко отказывая пользователю из-за сложно сформулированного промпта, точечного вопроса по качественным и количественным показателям, поиска статистики и других подобных требований.

Примеры работы с  ИИ-ассистентом

1. У ИИ-ассистента можно запросить статистические данные по публикациям, медийной активности, тональности и другим фильтрам. 

В ответ на запрос оценки количества выпущенных сообщений о брендах, их тональности и пропорций, ИИ-ассистент «Медиалогии SM» выдаёт чёткие показатели — в цифрах и процентах.

2. Ещё ИИ-ассистент может составить отчёт по количественным и качественным показателям публикаций одновременно, учитывая заданную сортировку.

В ответ на сложный запрос по теме оценки количества публикаций и качественных показателей бот представил рейтинг соответствующих постов со ссылками на сообщения в данном отчёте.

3. ИИ-ассистент справляется со сложными многоуровневыми запросами и умеет собирать отчёты по заданной структуре.

Помощник выполнил поставленную в брифе задачу, выдал структурированный ответ, сделал необходимые вычисления и аргументировал каждый пункт в отчёте ссылками на конкретные примеры.

В дальнейшем ИИ-ассистент продолжит свое обучение и сможет решать более сложные задачи.