Продукты

Система позволяет проводить самостоятельный поиск и анализ по количественным и качественным характеристикам за любой заданный период. Результаты доступны мгновенно.

Мониторинг и анализ СМИ

Для PR

«Медиалогия» предоставляет онлайн доступ к базе СМИ с возможностью производить самостоятельный мониторинг СМИ и экспресс-анализ полученных сообщений.


Пример мониторинга



Пример аналитического отчета


Соцмедиа мониторинг

Для SMM

«Медиалогия» позволяет осуществлять мгновенный анализ сообщений СОЦМЕДИА, используя уникальную технологию лингвистического анализа текстов.

Суть технологии - в предварительной обработке сообщений СОЦМЕДИА по множеству параметров и мгновенном предоставлении наглядных интерактивных отчетов по запросам пользователя.

Площадки для мониторинга включают: Facebook, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, YouTube, Twitter, Google+, Ответы Mail.ru, LiveJournal, Яндекс. Маркет, сервисы рекомендаций и отзывов, отраслевые и региональные форумы.

  • Контроль упоминаний
  • Позитив/негатив
  • Анализ аудитории и вовлечённости

Пример аналитического отчета

Инцидент

Реагирование в соцмедиа

«Инцидент» - инструмент реагирования в соцмедиа, полностью настраиваемый под задачи клиента.

Продукт включает следующие возможности:

  • отбор значимых сообщений из потока упоминаний в соцмедиа (инциденты)
  • классификация сообщений и распределение нужным сотрудникам для реакции
  • автоматизация согласования ответов внутри компании
  • управление коммуникациями по заданным сценариям
  • оценка скорости реагирования на каждом этапе
  • контроль удовлетворенности пользователей


Основные задачи, решаемые «Инцидентом»: отработка негатива в соцмедиа, генерация лидов для продаж, реагирование на значимые упоминания (отзывы, благодарности и т.п.), контроль скорости и качества коммуникаций.



Анализ цитируемости

Для медиа

«Медиалогия» автоматически анализирует цитируемость каждого сообщения и оценивает источник по Индексу Цитируемости (ИЦ).

Пример отчета

Цитируемость СМИ