Медиалогия

Новое в системе мониторинга соцсетей «Медиалогия для SMM»: средняя оценка и статистика оценок по отзывам

30 марта 202330.03.2023
Медиалогия представила новые функции системы мониторинга соцсетей «Медиалогия для SMM». В разделе «Аналитика» внедрены новые графики: средняя оценка по отзывам и статистика оценок по отзывам, которые позволяют более детально анализировать отзывы о продукте или сервисе на маркетплейсах и в интернет-магазинах.

Аналитика по оценкам представлена в подразделе “Оценки”.

На графике “Средняя оценка по отзывам” отображается динамика/изменения средней оценки по отзывам за выбранный период.

Для многообъектных отчётов пользователи могут просмотреть детализацию по каждому объекту. Основная ценность данной функции заключается в возможности проанализировать среднюю оценку по отзывам, которую больше не нужно считать вручную.

График “Статистика оценок по отзывам” позволяет посмотреть количество и процентное соотношение отзывов по каждой из оценок.

Также можно посмотреть тональность отзыва с оценкой без текста (функция определения тональности оценки без текста была внедрена в систему ранее):

Алгоритм определения тональности для отзывов с оценками следующий: 

Негативом считается оценка 1 из 5 и 2 из 5;

Позитивом -  оценка 4 из 5 и 5 из 5.

Когда оценка 3 из 5, система оценивает сообщение по его содержанию.

Следует отметить, что все точки на графиках активны и кликабельны, при нажатии на любую  из точек/столбиков можно увидеть в ленте сообщений отфильтрованный массив (откроется новая страница отчёта).



Получите бесплатный доступ
к Медиалогии SM на 7 дней

Заполните форму и получите демо-доступ
к Медиалогии для самостоятельного
исследования соцмедиа.

Даю согласие на обработку персональных данных
и получение рекламных и информационных сообщений.
Копировать ссылку на материал: https://www.mlg.ru/~uwUFE

Понравилась ли вам статья?

Присоединяйтесь

Подпишитесь, чтобы получать новые статьи на почту

Подписаться
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных, включая согласие на получение информационных и рекламных сообщений.
Подписаться на блог

Контакты

+ 7 (495) 780-90-40

Свяжитесь с нами
прямо сейчас!


Дополнительная информация о Медиалогии

Новодмитровская улица, 2к2,
Москва, Россия, 127015

© 2003-2024 Медиалогия